Garance spokojenosti

💛 Nebojte se u nás nakupovat – vaše spokojenost je pro nás na prvním místě!   

Pokud vám zakoupené zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, vrátíme vám peníze včetně poštovného.   

📝 Jak na to?

1. Napište nám, co bylo v nepořádku – ať víme, co zlepšit. Zpětná vazba je pro nás důležitá!

2. Odešlete nepoškozené a nepoužité zboží zpět. Vratkový formulář naleznete zde. 

3. Jakmile ho v pořádku obdržíme, pošleme vám zpět plnou částku včetně dopravného.

📦 Poštovné vracíme v těchto případech:

• Vracíte celou objednávku. (Pokud vracíte jen část, poštovné nevracíme.)

• Odešlete balíček zpět prostřednictvím Zásilkovny na výdejnu (nikoliv na adresu). Výdejna je cenově výhodnější. Jak na to se dozvíte zde.

🗓 Na rozmyšlenou máte celých 30 dní od doručení zásilky.

💌 Máte dotazy nebo něco nevyšlo podle očekávání? Napište nám – rádi vám pomůžeme.